• WAT U MOET WETEN

Bij het kiezen van een prachtige steen of tegel gaat u niet over een nacht ijs. Wij adviseren u graag over materialen die het best bij uw wensen passen. Daarnaast hebben we een paar algemene tips en voorwaarden op een rij gezet. Wanneer u met het onderstaande rekening houdt, bent u verzekerd van langdurig plezier van uw bestrating!

VOORDAT U BESTELT:

  • Door fotografie of druk kunnen de kleuren van de producten enigszins afwijken van de werkelijkheid. Bezoek onze showtuin voor het bezichtigen van de materialen om uw keuze te maken.
  • Alle op deze website vermelde afmetingen zijn zogenoemde circa afmetingen. Kleine verschillen in afmeting zijn mogelijk.
  • Houd bij het maken van uw bestelling rekening met snijverlies.
  • We raden u aan om uw materialen in een keer te bestellen om kleurverschillen – die soms tussen verschillende producties ontstaan – te voorkomen.
  • Bij de aankoop van eerder gebruikte bestrating dient u er rekening mee te houden dat er stukjes en hoekjes van sommige stenen af kunnen zijn. Wij adviseren u deze exemplaren te bestemmen voor het knip- en zaagwerk.

OVER DE MATERIALEN:

  • Betonproducten gemaakt op basis van kleurstoffen, verliezen op termijn gedeeltelijk iets van hun originele kleur. Vaak worden ze lichter door de invloed van zonlicht.
  • Betonproducten worden gemaakt door vermenging van zand, grind, cement en water. Zo gezien dus een volkomen natuurlijk product. Bij beton kan cement een chemische reactie aangaan met water, waardoor vrije kalk wordt gevormd. De kalk zet zich op het betonoppervlak af als witte uitslag (kalkuitbloei). Dit verschijnsel hoort bij de productie van beton en verdwijnt vanzelf door het weer of door slijtage. Kalkuitbloei wordt niet als klacht geaccepteerd.
  • Net als hout en ijzer komt ook bij beton een vorm van krimp en uitzetting voor. Zorg bij het bestraten langs muren e.d. voor een kleine uitzettingsvoeg zodat de tegels zich kunnen zetten.
  • Natuursteenmaterialen kunnen variëren in afmeting, structuur en kleur. Reclamaties op typische kenmerken van natuursteen zullen wij derhalve niet in behandeling nemen.
  • Bij afname van natuursteenmaterialen dient u 2% breuk te accepteren.

VOORDAT U BEGINT:

  • Krijgt u meerdere pakketten tegels of stenen gelijktijdig geleverd, meng deze dan door elkaar. Haal de stenen van boven naar beneden van de pallet, dus niet laag voor laag. Er ontstaat zo een optimaal kleurbeeld ondanks de eventuele geringe kleurverschillen.
  • Materialen uit verschillende producties kunnen enigszins afwijken in kleur en structuur.
  • Controleer uw aankopen altijd voor verwerking. Materialen die eenmaal zijn verwerkt, zijn als zodanig geaccepteerd en kunnen achteraf nooit een reden tot klacht zijn. Herbestratingskosten worden om deze reden dan ook niet vergoed.
  • Verwerk de materialen altijd conform de legvoorschriften. Materialen die niet volgens de legvoorschriften zijn verwerkt vallen buiten de garantievoorwaarden.
  • Tril keramiek, natuursteen en siertegels nooit af met een trilplaat!

 

TIPS VOOR GEBRUIK:

  • Het is af te raden uw sierbestrating met een hogedrukreiniger te reinigen. De harde straal water maakt het product poreuzer, waardoor het versneld vuil opneemt. Ook wordt het ‘huidje’ van de deklaag verwijderd, zodat het in het beton aanwezige grind versneld zichtbaar wordt.
  • Behandel sierbestrating nooit met strooi- of dooizout, chloor, zoutzuur of andere bijtende middelen. Dit kan ernstige beschadigingen veroorzaken aan de deklaag van het product.

 

OVERIGE VOORWAARDEN:

  • Voorraadproducten, die nog volledig intact zijn, kunt u binnen drie weken aan ons retourneren. In dat geval krijgt u 75% van de aankoopprijs van het product terug.
  • Speciaal voor u bestelde materialen kunnen niet worden geretourneerd.
  • Bij retournering van gebruikte stenen en tegels is het van belang dat deze gestapeld worden in het juiste verband en op de door ons geadviseerde pallets. Deze pallets kunt u afhalen bij ons op het bedrijf. Klik hier voor de instructies en aandachtspunten voor de op te stapelen materialen.
  • Indien u wenst dat wij een retourvracht voor u inplannen, dan dient u rekening te houden met de berekening van de volledige transportkosten.

 

Wij wensen u veel tuinplezier!